¿El seguro de viaje es cancelable y reembolsable?

Los planes de seguro de viaje proporcionan la cobertura más importante que podrías necesitar en tu viaje, denominada cobertura por cancelación de viaje. El seguro de cancelación de viaje se utiliza para proteger los pagos prepagados y no reembolsables del viaje. La cobertura de cancelación de viaje entra en vigor al día siguiente de la compra y permanece vigente hasta la fecha de salida del viaje. A pesar de las protecciones que ofrece, algunos viajeros se preguntan si el seguro de viaje se puede cancelar y si obtendrían un reembolso.

Periodo de prueba gratuito

¿El seguro de viaje es reembolsable? Todos los planes de seguro de viaje incluyen un período de prueba gratuito, También denominada «garantía de devolución del dinero» por algunas compañías. La duración del periodo de revisión suele oscilar entre 10 y 14 días, dependiendo del plan. Durante este periodo de revisión, los viajeros tienen tiempo para revisar los documentos de la póliza, como el texto de la misma, que incluye las prestaciones y exclusiones, para determinar si el seguro de viaje que han contratado se ajusta a sus necesidades o no. Dentro del período de revisión gratuita, los viajeros pueden cancelar su póliza por cualquier motivo y obtener un reembolso completo, siempre que aún no hayan iniciado su viaje.

Dado que este sitio web ya ofrece varios planes de seguro de viaje, Puede comparar planes y leer los documentos de la póliza por adelantado. Esto le permite tomar una decisión informada antes de comprar, por lo que no tendrá que cancelar el seguro de viaje después de adquirir la cobertura solo para leer los documentos de la póliza. Además de las excelentes opciones que ofrece nuestro sitio web para ayudarle a tomar una decisión, también contamos con agentes de seguros expertos y autorizados que están a su disposición para ayudarle a seleccionar el plan más adecuado a sus necesidades específicas

Alternatives

Si necesita realizar algunos cambios en su póliza, la cancelación no es la única opción disponible.

Si solo necesita aumentar o reducir el coste de su viaje, puede hacerlo en cualquier momento hasta la fecha de salida del mismo.

Sin embargo, si está aumentando el coste del viaje y desea comprar Cancelar por cualquier motivo el seguro de viaje. (también conocido como seguro de viaje CFAR), o está adquiriendo un plan que le obliga a asegurar el coste total del viaje dentro de un plazo específico del coste inicial del mismo, es posible que no obtenga todas las prestaciones que buscaba en un plan. Por lo tanto, antes de cancelar su cobertura, tenga en cuenta esta información.

Reembolso del coste del seguro tras la cancelación del viaje

Seguro de viaje, concretamente el cobertura por cancelación de viaje Dentro de eso, se pretende cubrir los gastos prepagados y no reembolsables de la organización del viaje, tales como pasajes aéreos, cruceros, excursiones, visitas turísticas, reservas de hotel, etc. El costo del seguro de viaje en sí no debe incluirse, ya que no es asegurable en virtud de la cobertura por cancelación de viaje del seguro de viaje.

Por lo tanto, si necesita cancelar su viaje por un motivo cubierto, recibirá un reembolso por los gastos prepagados y no reembolsables, pero no por lo que pagó por el seguro de viaje.

Cómo cancelar un seguro de viaje

Si desea cancelar su seguro de viaje y se encuentra dentro del periodo de reflexión, consulte MiCuenta para solicitar la cancelación.

Preguntas frecuentes sobre la cancelación del seguro de viaje

¿Se puede cancelar un seguro de viaje y obtener un reembolso?

Sí, puede cancelar el seguro de viaje y recibir un reembolso completo, pero solo durante lo que se denomina «período de prueba gratuito» o «período de garantía de devolución del dinero». Este plazo suele durar entre 10 y 15 días a partir de la fecha de compra. Durante este tiempo, puede cancelar su póliza por cualquier motivo y recibir un reembolso del 100 % de su prima, siempre que no haya iniciado su viaje ni haya presentado ninguna reclamación.

¿Qué es el período de prueba gratuito?

El período de revisión gratuita es una medida de protección al consumidor que le da tiempo para revisar los documentos de su póliza y decidir si la cobertura se ajusta a sus necesidades. Este período comienza inmediatamente después de la compra de la póliza y suele durar entre 10 y 14 días, aunque algunos proveedores ofrecen hasta 15 días. El objetivo es permitirle examinar detenidamente la redacción de la póliza, las prestaciones y las exclusiones antes de comprometerse con la cobertura.

¿Qué ocurre si quiero cancelar después de que expire el periodo de prueba gratuito?

Una vez finalizado el periodo de prueba gratuito, podrá cancelar su póliza de seguro de viaje en cualquier momento, pero no tendrá derecho a ningún reembolso. En ese momento, la prima que haya pagado no será reembolsable, incluso si no ha iniciado su viaje ni ha utilizado ninguna de las prestaciones.

¿Hay algún cargo por cancelaciones durante el período de prueba gratuita?

La mayoría de las compañías de seguros de viaje ofrecen un reembolso completo durante el periodo de prueba gratuito, aunque algunas pueden cobrar una pequeña tasa administrativa de entre 5 y 10 dólares por tramitar la cancelación. Cualquier tasa aplicable debe estar claramente indicada en los documentos de la póliza.

¿Puedo obtener un reembolso si se cancela mi viaje?

Si necesita cancelar su viaje por un motivo cubierto (como enfermedad, emergencia familiar o desastre natural), su cobertura de cancelación de viaje puede reembolsarle los gastos de viaje prepagados y no reembolsables, como pasajes aéreos, hoteles y excursiones. Sin embargo, el costo del seguro de viaje en sí no es reembolsable como parte de una reclamación por cancelación de viaje, ya que la prima del seguro no se considera un gasto asegurable en virtud de las prestaciones por cancelación de viaje.

¿Qué pasa si aumento o reduzco el coste de mi viaje?

Por lo general, puede ajustar el costo de su viaje al alza o a la baja en cualquier momento antes de la fecha de salida sin cancelar toda la póliza. Sin embargo, si aumenta la cobertura y desea ciertas prestaciones, como la cobertura «Cancelación por cualquier motivo», es posible que tenga que adquirirlas dentro de unos plazos específicos desde la reserva inicial del viaje.

¿Cuándo comienza el periodo de prueba gratuita?

The free look period begins the day you purchase your travel insurance and receive your policy documents. Since most policies are delivered electronically via email, receiving your policy documents by email typically marks the start of your free look period.

¿Puedo cancelar si ya he iniciado mi viaje?

No, no puede utilizar el periodo de revisión una vez que haya iniciado su viaje, aunque aún se encuentre dentro del plazo de revisión. Además, si ha presentado alguna reclamación durante el periodo de revisión, ya no tendrá derecho a un reembolso.

¿Cómo cancelo mi seguro de viaje?

Para cancelar su seguro de viaje durante el periodo de revisión gratuita, solo tiene que acceder a su póliza a través de su Micuenta portal o utilizando el app de MiCuenta.

¿Debería considerar alternativas a la cancelación?

Antes de cancelar su póliza, considere si puede simplemente modificar su cobertura actual. Muchos proveedores le permiten ajustar las fechas del viaje, los costos del mismo o añadir opciones de cobertura antes de la fecha de salida, lo que puede ser más beneficioso que empezar de cero con una nueva póliza.